Question

 रेलवे के महाप्रबन्धक को एक शिकायती पत्र लिखिए जिसमें टिकट निरीक्षक द्वारा किये गये अभद्र व्यवहार का उल्लेख हो । 
 

Hint:

शिकायती पत्र लिखते समय भाषा औपचारिक और संयमित होनी चाहिए। घटना का विवरण (दिनांक, समय, स्थान, ट्रेन नम्बर आदि) स्पष्ट रूप से दें। पत्र में विषय का उल्लेख करना अनिवार्य है।

Answer 1

सेवा में,
श्रीमान महाप्रबन्धक,
उत्तर मध्य रेलवे,
प्रयागराज। विषय: टिकट निरीक्षक द्वारा अभद्र व्यवहार के सम्बन्ध में शिकायत। महोदय, सविनय निवेदन यह है कि मैं, मोहन शर्मा, दिनांक 18 अक्टूबर, 2023 को प्रयागराज से दिल्ली जाने वाली ट्रेन संख्या 12417, 'प्रयागराज एक्सप्रेस' के कोच संख्या S-5 में सीट संख्या 45 पर यात्रा कर रहा था। मेरा टिकट पूर्ण रूप से वैध था। यात्रा के दौरान टुंडला स्टेशन के पास एक टिकट निरीक्षक (TTE) हमारे कोच में आए। उन्होंने मुझसे टिकट माँगा। मैंने अपना ई-टिकट दिखाया, जिसे देखने के बाद भी वे अकारण ही मुझ पर चिल्लाने लगे और टिकट को अवैध बताने की कोशिश करने लगे। जब मैंने विनम्रतापूर्वक बात करने का अनुरोध किया, तो उन्होंने मेरे साथ और भी अभद्र भाषा का प्रयोग किया और अन्य यात्रियों के सामने मुझे अपमानित किया। उनका व्यवहार एक सरकारी कर्मचारी के पद की गरिमा के सर्वथा प्रतिकूल था। अतः आपसे विनम्र अनुरोध है कि इस मामले की जाँच कराकर उक्त टिकट निरीक्षक के विरुद्ध उचित अनुशासनात्मक कार्यवाही करने की कृपा करें, ताकि भविष्य में किसी अन्य यात्री को इस प्रकार के दुर्व्यवहार का सामना न करना पड़े। धन्यवाद!
भवदीय,
मोहन शर्मा
12, सिविल लाइन्स,
प्रयागराज।
दिनांक: 20 अक्टूबर, 2023