Question

राज्य परिवहन निगम के मुख्य प्रबन्धक को बस चालक के अप्रशंसनीय व्यवहार का उल्लेख करते हुए शिकायती पत्र लिखिए । 
 

Hint:

शिकायती पत्र लिखते समय भाषा औपचारिक और संयमित होनी चाहिए। घटना का विवरण (दिनांक, समय, स्थान, बस नम्बर आदि) स्पष्ट रूप से दें। पत्र में विषय का उल्लेख करना अनिवार्य है।

Answer 1

सेवा में,
श्रीमान मुख्य प्रबन्धक,
उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम,
लखनऊ। विषय: बस चालक द्वारा अप्रशंसनीय (अभद्र) व्यवहार के सम्बन्ध में शिकायत। महोदय, सविनय निवेदन यह है कि मैं कल दिनांक 24 अक्टूबर, 2023 को कानपुर से लखनऊ जाने वाली बस (बस संख्या - UP 78 XX 1234) में यात्रा कर रहा था। यह बस कानपुर के झकरकटी बस अड्डे से शाम 4 बजे चली थी। यात्रा के दौरान बस के चालक का व्यवहार यात्रियों के प्रति अत्यंत असम्मानजनक और अभद्र था। वह बस को बहुत तेज और लापरवाही से चला रहा था, जिससे यात्रियों की जान को खतरा बना हुआ था। जब एक वृद्ध यात्री ने उसे बस धीरे चलाने का अनुरोध किया, तो चालक ने उनके साथ अभद्र भाषा का प्रयोग किया और उन्हें बस से उतर जाने की धमकी दी। उसने कई स्थानों पर निर्धारित स्टॉप पर बस नहीं रोकी, जिससे यात्रियों को बहुत असुविधा हुई। अतः आपसे विनम्र अनुरोध है कि आप इस मामले की जाँच कराकर उक्त बस चालक के विरुद्ध कड़ी अनुशासनात्मक कार्यवाही करने की कृपा करें, ताकि भविष्य में किसी भी यात्री को इस प्रकार के कटु अनुभव का सामना न करना पड़े। धन्यवाद!
भवदीय,
रमेश कुमार
5, गोमती नगर,
लखनऊ।
दिनांक: 25 अक्टूबर, 2023