Step 1: प्रश्न समजून घेणे. या प्रश्नात 1986 साली लागू झालेल्या कायद्याचे नाव विचारले आहे. Step 2: स्पष्टीकरण. 1986 साली भारतात ग्राहक संरक्षण कायदा अस्तित्वात आला. या कायद्याचा उद्देश म्हणजे ग्राहकांच्या अधिकारांचे रक्षण करणे, तसेच वस्तू आणि सेवांबाबत न्याय मिळवून देणे. या अंतर्गत ग्राहकांना दोषयुक्त वस्तूविरुद्ध तक्रार करण्याचा आणि भरपाई मागण्याचा अधिकार मिळतो. Step 3: निष्कर्ष. ग्राहकांच्या हक्कांचे रक्षण करणारा आणि न्याय देणारा महत्त्वाचा कायदा म्हणजे 1986 साली अस्तित्वात आलेला ग्राहक संरक्षण कायदा.