स्टेप 1: कौशल-समूह को समझें.
प्रेषणात्मक/संचार (clear speaking, paraphrasing), विशिष्ट (प्रश्न करना, रिफ्लेक्शन, रीफ्रेमिंग), और सामान्य (सहानुभूति, धैर्य, समय-प्रबंधन)—तीनों ज़रूरी हैं।
स्टेप 2: क्यों सभी आवश्यक हैं?
केवल संचार हो पर विशिष्ट तकनीक न हो तो सत्र दिशाहीन रहता है; केवल तकनीक हो पर सामान्य मानवीय कौशल न हों तो रिश्ता नहीं बनता।
स्टेप 3: निष्कर्ष.
प्रभावी परामर्श के लिए इनमें से सभी आवश्यक हैं।